酒店培训礼仪的纪律（酒店礼仪培训流程）
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1、酒店工作需要注意哪些礼节礼仪?
微笑服务是服务员必备的表情，它能给客人留下亲切、热情的印象。微笑要自然、大方，发自内心，成为习惯。服务员在工作时必须坚持微笑，以展现专业素养。热情的态度是提供优质服务的关键。当客人需要帮助时，服务员应积极主动，热情诚恳地提供服务。
要注意仪表仪容。服务人员服装要整洁统一，上岗服务应一律穿着工作服，衣服、裤子要熨平，保持应有的线条，配戴好自己的名牌。男服务员要经常理发、修面，女服务员可适当化妆（淡妆）。\x0d\x0a要文明礼貌。
工作服：穿着整洁无污渍、无破损的工作服，佩戴工号牌和微笑牌。 香水：在手腕、腋下和颈动脉处涂抹少许香水，注意香味不宜过浓。 脚：穿着平底或低跟皮鞋、布鞋，颜色以黑色为主，亦可选择休闲鞋，保持鞋子的清洁。 洗澡：定期洗澡洗头，保持身体气味清新。
在酒店服务中，引领手势是一项基本且重要的礼仪。主导手为右手，手心向上45度伸展，这是基本的姿态。引领时，依据目标位置的不同，手势也会有所变化。高位指引，即指向斜上方的位置；中位指引，则指向斜前方或正前方的位置；低位指引，则指向斜下方或正前下方的位置。
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