礼仪培训讲师手册-礼仪培训讲师手册内容

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1、员工培训内容有哪些
法律主观:企业对新进人员培训的内容主要有: 介绍公司的规章制度和岗位职责,使职工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:意志培训:意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
培训内容 按岗位 人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产 管理知识 的培训;每周一次,每次不少于一小时。
2、初入职场,想提升自己的社交礼仪,该看哪些书籍?
推荐卡耐基《人性的弱点》!这本书可以说是“社交圣经”。
关于人际交往、口才和情商三方面的较好书籍,我认为有以下三本:《非暴力沟通》、《沟通圣经》、《沟通的艺术》。
礼仪的书籍包括《服务礼仪》、《社交礼仪》、《商务礼仪》、《职场礼仪》、《国际礼仪》、《公关礼仪》、《公务礼仪》等。
《职场小白学习手册:科学提升职场能力》:本书介绍了如何有效的科学提升自身的职场能力,以及职场技能的内容,内容涉及沟通技巧、社交礼仪、职业规划、抗压技巧等,有助于新入职员工更好地实现职场梦想。
3、礼仪培训的意见和建议
领班级培训由人力资源部组织各部门进行定期培训,培训课件由人力资源部组织编制,讲师由公司聘请,给予适当补贴。 店长级培训由公司组织外部培训机构和内部高级管理人员进行黄辅军校式的培训,提升店长的管理水平。
提升形象,窗口第一。纪律保证,保持整齐的队伍和人员素质 更深层次的说,这是企业文化的一种表现,你不能象二狗子出现在公众视野,因为企业要把竞争力表现出来,而人与文化是绝对。
仪容的礼仪:教师仪容要端正、庄重、斯文、雅气。
着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的不同,都要有所变化。但首先,最重要的是要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。
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