户外培训服务礼仪美容院-户外培训服务礼仪美容院怎么做
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于户外培训服务礼仪美容院的问题，于是小编就整理了4个相关介绍户外培训服务礼仪美容院的解答，让我们一起看看吧。
1、美容院如何做好礼仪接待
对于小型美容院来说，不必如此的大费周折，但是也需要安排美容师来去做接待，或者要美容院的前台负责。
．服务时的礼仪 作为美容院的美容师，应经常揣摩、研究顾客的心理，有针对性地为其提供服务。在为顾客服务过程中，要及时询问顾客的感受。如果需要顾客配合时，应温和、礼貌地对顾客说。
美容院接待礼仪：站班站班礼仪一定要保持姿势端庄、做到眼观四方、面带微笑，准备好欢迎光临。标准动作：a、双脚呈丁字步，挺胸抬头。b、两手掌相握下垂于小腹，眼睛注视着美容院门口。
服务区礼仪 在服务区内，若碰到客人，美容师一定要立即侧身站到一旁，让出通道让客 人先走，同时含笑向客人道：“您好！”，等客人走过之后再走，只要遇见客人都要主动打招呼。
2、美容院服务接待流程
引路返回顾问间，询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐。
美容顾问接待流程入座、自我介绍 顾问：您好！我是XXX美容SPA会所的顾问，叫XXX，请问您贵姓！顾客：免贵姓王。
美容院服务接待流程是接待（前台）、咨询（美容顾问）、护肤（美容师）、个人指导（美容师）、送客（美容师）。接待（前台）迎问候、安座备茶。找出顾客资料卡、确认是否有约。
美容院标准服务流程包括这些：美容师的仪容仪表；顾客接待的标准化流程；美容顾问的标准接待流程。
3、美容院的礼仪
迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼 “早上好、（下午好）（晚上好）欢迎光临” 领位：美容师伸出左手或右手，眼神注视着顾客方向说“您这边请。
美容院接待礼仪流程：剪发 当客人坐好后，围上毛巾，双手持拿围布上端侧前方，两手高度不得高于顾客下巴。从正前方给客人围上剪发围布，不要站在客人后面抖动围布。
美容院前台电话礼仪 准备： 接听电话的人最好是选择声线甜美柔和、并熟悉美容院业务的美容师来担任，因为来电的顾客时间宝贵，有些顾客把某些人、事问起来，一定是需要熟业务，而且了解本院情况的人才是最佳人选。
．迎客的礼仪 美容院营业期间，美容师应当站在各自的岗位上，准备为顾客提供服务。当顾客进店时，美容师要主动上前欢迎，并亲切地问候。对老、弱、残顾客，要主动上前搀扶，并为其安排座位。
美容师的基本常识 职业道德 职业守则：遵纪守法，敬业爱岗。礼貌待客，热忱服务。认真负责，团结协作。实事求是，诚实公平。努力学习，刻苦钻研。基础知识 卫生常识：个人卫生、环境卫生、器设备卫生、消毒。
4、美容院的服务要点
第一，处理好顾客佩戴的饰物，为顾客做面部或者全身的护理时，为了不影响护理动作的流畅性和护理质量，美容师应该建议顾客摘下所佩戴的事物，像耳环、项链、手镯等等，并且要学会让顾客讲明原因，妥善保存。
售后服务 顾客在美容院消费了后，在体验服务几天后，美容院不要忘记了对顾客的售后追踪，这是培养忠实顾客的途径，也是巩固老顾客的方法。在对顾客的售后追踪中，也能够了解到美容院的不足，为之改变。
定制化服务：美容店提供根据顾客个人需求和肤质特点进行定制化的美容服务。这包括针对不同肌肤问题的护理方案，以及个性化的美容咨询和建议。
在美容院利润的组成部分中，项目所取得的利润也是大头，如果美容院老板能够分辨出这个项目是否能够赚钱那是最好的。那么，美容院开设哪些项目好呢？如面部护理、手部护理、肩颈护理、减肥塑形等。
到此，以上就是小编对于户外培训服务礼仪美容院的问题就介绍到这了，希望介绍关于户外培训服务礼仪美容院的4点解答对大家有用。
