售后礼仪培训的不足和改进意见（售后礼仪培训的不足和改进意见和建议）
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1、培训中有哪些不足?
内部师资力量不够 对于一个企业，内部师资力量是不可忽视的，但反观企业，尽管有很多专业技术、技能人员，但是具备讲师水平的人员较少。而且存在着课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺的问题。
四）培训脱离实际，可操作性不强 由于有些培训是理论居多，可操作性不强，加之培训时间短，导致部分员工培训后回到单位，因业务繁多，对培训知识淡化或没及时消化，弃之一旁，导致培训效果不佳。
训练时间不足 另一个问题就是训练时间的短缺。在这个快节奏的世界里，人们的时间价值愈加重要。因此，越来越多的人习惯了通过快速阅读、短视频、速成课程等方式获取知识。
业务知识不足。实际工作中经常遇到一些业务场景或流程不太熟悉，无法准确理解和运用，希望通过培训进一步掌握业务知识，弥补这方面的不足。技能不足。
2、售后服务个人总结报告5篇
售后客服工作总结例文篇5 关于售后服务个人工作总结的写法，可以参考本页面的所有内容。
售后服务个人总结报告 篇一 时间飞逝，转眼间20xx年已经过去。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。既有SARS的肆虐横行，也有公司的上市。
售后服务工作总结精选篇1 售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
售后工作年终总结精选篇1 20__年__月我调入售后服务组，担任售后服务经理。在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。
3、对服务礼仪课程的建议
首先，提高服务礼仪课程仪容仪表仪态的学习效果在平时要举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内， 不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得勾肩搭背。
因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课，必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。
也要注意现代礼仪的培养，如果说优雅的举止可以给我们带来良好的人际关系，那么高尚的品格将会让人人都喜欢你，所以，我们应注重礼仪的培养，争取让每一个人都对你产生好感，所以说，学一些礼仪还是必要的。
礼仪是中华民族的传统美德，《论语》中也提到“不学礼，无以立”，对幼儿进行礼仪知识的教育，从小培养懂礼仪的习惯，将会对其一生产生积极的作用。从去年9月份，果果入园起，他接触到了《礼仪三字经》课程。
制作一本小册子发到每个寝室里，里边包括餐桌礼仪、电话礼仪等一些基本礼仪，这些网上都能搜到的，很简单。
4、请你说说自己在礼貌和礼仪方面的不足之处,并说说自己将如何改进(两点以 ...
我个人性格比较内向，见到人一般很少主动打招呼。平时坐立和读书姿势不够端庄。至于说改进方面，我是基本上一直关注礼仪方面的知识，把礼仪作为对自己必要的要求，已经上墙了。
着装应扬长避短。譬如一位短脖子的男性，应当穿无领衫比较好，不要穿竖领服装，这样有助于在视觉上拉长他的脖子。而如果是一位长脖子的女性，就不要去穿无领衫，因为这样会更加突出她脖子过长的缺憾。
对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。他人取绰号。问候礼仪向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
自己在仪容上哪儿不注重穿着打扮，在仪表上面不够整洁。行为举止有时轻浮。应该不断的提升自己的文明礼仪意识。生活中处处注重文明礼貌。
自己的仪容仪表仪态，有一定的改进的地方，比如要保持体态的匀称，就得做锻炼。
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